En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015) y demás normas concordantes, Yomar Moreno Contadores & Abogados adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, que regula la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales de clientes, usuarios del sitio web, proveedores y demás titulares.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Yomar Moreno – Contador Público (T.P. 97.822) y Abogado
- Identificación: C.C 78.299.619
- Domicilio: Montelíbano, Córdoba, Colombia – Cra 6 No 13 79
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono / WhatsApp: +57 301 574 4383
- Sitio web: https://yomarmoreno.com
2. Definiciones
Para efectos de esta política se aplican las definiciones del artículo 3 de la Ley 1581 de 2012, entre ellas: Titular (persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento), Dato personal, Dato sensible, Autorización, Base de datos, Responsable, Encargado y Tratamiento.
3. Datos que recolectamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, documento de identidad, teléfono, correo electrónico, dirección.
- Información tributaria, contable, financiera, laboral y jurídica estrictamente necesaria para prestar los servicios contratados.
- Datos suministrados voluntariamente a través de los formularios del sitio web, WhatsApp, correo electrónico o redes sociales.
- Datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) obtenidos mediante cookies y herramientas de analítica.
4. Finalidades del tratamiento
- Atender solicitudes de información, cotizaciones y agendamiento de asesorías.
- Prestar los servicios contables, tributarios, jurídicos y administrativos contratados, incluida la elaboración y presentación de declaraciones e informes ante autoridades (DIAN, entidades territoriales, superintendencias, entre otras).
- Cumplir obligaciones legales, contractuales, tributarias y de conservación documental.
- Facturar, gestionar cobros y mantener la relación contractual.
- Enviar boletines, contenido informativo y novedades normativas, cuando el titular lo haya autorizado (puede retirarse en cualquier momento).
- Realizar análisis estadísticos de uso del sitio web para mejorar nuestros servicios.
5. Datos sensibles y de menores
El titular no está obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles. Cuando sea indispensable tratarlos para la prestación del servicio, se solicitará autorización expresa e informada. El tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes solo se realizará respetando su interés superior y sus derechos fundamentales, con autorización de su representante legal.
6. Derechos de los titulares
De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlo.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales.
7. Procedimiento para consultas y reclamos
Las solicitudes pueden enviarse al correo [email protected] indicando nombre, identificación, descripción de la solicitud, dirección de notificación y documentos que se quieran hacer valer.
- Consultas: se atenderán en un término máximo de diez (10) días hábiles contados desde su recibo, prorrogable por cinco (5) días hábiles más, informando los motivos.
- Reclamos (corrección, actualización, supresión o incumplimiento): se atenderán en un término máximo de quince (15) días hábiles, prorrogable por ocho (8) días hábiles más. Si el reclamo está incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes para que lo subsane.
8. Seguridad, confidencialidad y secreto profesional
Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos contra adulteración, pérdida, consulta o acceso no autorizado. La información de los clientes está además amparada por el secreto profesional propio de las profesiones contable y jurídica.
9. Transferencia y transmisión de datos
Los datos solo se compartirán con autoridades competentes cuando exista obligación legal, o con encargados (por ejemplo, proveedores de software contable, alojamiento web o correo electrónico) que garanticen niveles adecuados de protección, bajo las condiciones previstas en la ley.
10. Cookies
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros (por ejemplo, Google Analytics) con fines técnicos y estadísticos. El usuario puede configurar su navegador para rechazarlas, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
11. Vigencia
Esta política rige a partir del [FECHA DE PUBLICACIÓN – COMPLETAR]. Las bases de datos se conservarán mientras sea necesario para las finalidades descritas y por el término que exijan las normas contables, tributarias y legales aplicables. Cualquier cambio sustancial será comunicado a través de este sitio web.